Kaikki liittymispäätöksestä ensimmäiseen pyöräytykseen: lomake, sen taustalla oleva todentaminen sekä mitä tehdä sinä päivänä, kun salasana lakkaa toimimasta.
Rekisteröinnin hoitaa palveluntarjoaja; se kestää muutaman minuutin, eikä siinä kysytä mitään epätavallista. Tarkkuus on se asia, johon kannattaa kiinnittää huomiota: jokainen tähän syötetty tieto verrataan myöhemmin asiakirjaan.
Syötä sähköpostiosoite, johon sinut todella tavoitetaan, sekä salasana, jota et käytä missään muualla.
Kirjoita virallinen nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi ja puhelinnumerosi – kopioi tiedot henkilöllisyystodistuksesta, älä muistista.
Avaa sähköpostitse lähetetty vahvistuslinkki tai syötä tekstiviestillä lähetetty koodi. Aulaan pääsee heti sen jälkeen.
Aseta talletusraja ennen kuin siirryt kassalle. Se vie vain hetken, ja on helpompaa päättää asiasta nyt kuin myöhemmin.
Tee talletus, joka on vähintään vaaditun vähimmäismäärän suuruinen, ja liity tervetuliaisetupakettiin vain, jos haluat sen.
Kolme seikkaa vaikuttavat enemmän kuin muut. Virallisen nimesi on vastattava tarkalleen valokuvallista henkilötodistusta, ja lyhennetty etunimi tai vanha sukunimi ovat yleisimmät syyt siihen, että nostopyyntö viivästyy viikkoja myöhemmin. Syntymäpäiväsi todistaa, että olet täysi-ikäinen, mikä on pikemminkin toimiluvan ehto kuin pelkkä muodollisuus. Osoitteesi ratkaisee, voiko palveluntarjoaja ylipäätään hyväksyä sinut, sillä pääsy palveluun määräytyy sen mukaan, missä asut, ei missä istut.
Käytä omia tietojasi, omalla nimelläsi ja maksutapaa, jonka haltijan nimi on sama kuin sinun. Tilille, jolle on talletettu varoja jonkun toisen kortilla, ei voida suorittaa nostoja, eikä tämä muutu millään tavalla kirjeenvaihdon avulla.
Jokaisen toimiluvan saaneen toimijan on varmistettava, keitä sen asiakkaat ovat. Tarkistus suoritetaan kerran, ja siinä vaaditaan kolmen seikan täsmäämistä: tilin haltijan nimi, virallisessa valokuvallisessa henkilöllisyystodistuksessa oleva nimi sekä maksutavan haltijan nimi. Osoite vahvistetaan viimeisten kuukausien aikana saadulla sähkö- tai vesilaskulla tai tiliotteella.
Valokuva on otettu tasaisella pinnalla ja päivänvalossa, kaikki neljä kulmaa näkyvät kuvassa, mitään ei ole rajattu pois. Useimmat viivästykset johtuvat luettavuudesta, eivät epäilyistä. Kun valokuva lähetetään selkeänä, sekki käsitellään yleensä samana päivänä; jos se lähetetään tummana ja vinossa kuvana, seurauksena on viikon mittainen viestinvaihto.
Hoida se samana päivänä, kun rekisteröidyt. Vahvistusprosessi estää nostot, ei pelaamista, minkä vuoksi sen voi helposti lykätä — ja lykkääminen tarkoittaa, että se alkaa vasta sinä päivänä, kun sinulla on jotain nostamisen arvoista.
Kassa avautuu, kun tili on vahvistettu. Kaikki luettelossa mainitut maksutavat hyvitetään tilille välittömästi, mutta valinnalla on merkitystä myös sen jälkeen: rahat palautetaan mahdollisuuksien mukaan samaa reittiä kuin ne saapuivatkin, joten sähköisen lompakon kautta maksaminen takaa myös nopeimman tavan saada rahat takaisin.
Tervetulotarjous näkyy tässä. Jos hyväksyt tarjouksen, saat bonusvarat tietyin ehdoin; jos kieltäydyt, saldosi jää sinulle ja voit nostaa sen milloin tahansa. Mahdollinen tarjouskoodi syötetään ennen maksua, ei sen jälkeen.
Lähes jokaisella epäonnistuneella kirjautumisyrityksellä on yksi neljästä syystä, joista mikään ei vaadi tukipalvelua.
Selaimen automaattinen täyttöominaisuus saattaa ehdottaa vanhaa salasanaa. Tyhjennä kenttä, kirjoita salasana käsin ja tarkista, onko näppäimistön kirjainkoko oikea, ennen kuin syytät tilin ongelmista.
Kirjaudu sisään sillä tunnuksella, jolla olet rekisteröitynyt. Jos molemmat ovat käytettävissä, sähköpostiosoite toimii aina.
Tilit lukittuvat itsestään toistuvien kirjautumisyritysten epäonnistumisen jälkeen. Lukitus poistuu itsestään lyhyen odotuksen jälkeen tai välittömästi, kun tukipalvelu on vahvistanut henkilöllisyytesi.
Pääsy riippuu sijainnistasi. VPN-yhteys tai toimistoverkko voi sijoittaa sinut alueelle, jonne pääsy on rajoitettu, ja aiheuttaa eston, joka näyttää virheelliseltä salasanalta.
Jos salasanan nollaussähköpostia ei tule näkyviin, tarkista roskapostikansio ennen kuin pyydät uutta. Useat peräkkäiset pyynnöt kumoavat toisensa, jolloin linkit eivät enää toimi.
Kasino-tilillä on rahaa ja henkilöllisyystietoja, minkä vuoksi se on tuntemattomalle henkilölle paljon arvokkaampi kuin verkkokaupan käyttäjätunnus. Aseta sille salasana, jota et käytä missään muualla, ja ota kaksivaiheinen todennus käyttöön, jos asetukset sen sallivat.
Kirjaudu ulos lainatulta laitteelta sen sijaan, että sulkisit välilehden. Suhtaudu epäilevästi odottamattomiin viesteihin, jotka koskevat bonuksia tai tilien jäädyttämistä, ja avaa sivusto kirjoittamalla osoite suoraan selaimeen sen sijaan, että seuraisit linkkiä. Asiakastuki ei koskaan pyydä salasanaasi.
Yleensä ei — riittää, että valitset vaihtoehdon kassalla. Jos koodi vaaditaan, se on syötettävä ennen talletusta, ei sen jälkeen.
Kyllä, ja tili toimii sitten kaikilla laitteilla, koska se sijaitsee palvelimella eikä itse laitteessa.
Yleensä samana päivänä, jos asiakirjat ovat selvästi luettavissa. Epäselvät, rajatut tai vanhentuneet kuvat viivästyttävät käsittelyä muutamalla päivällä.
Ei. Yksi tarjous per henkilö, kotitalous, laite ja maksutapa; päällekkäiset tarjoukset peruutetaan ja niissä olevat saldot mitätöidään.
Asiakaspalvelu voi etsiä tilisi nimesi ja syntymäpäiväsi perusteella. Uuden tilin avaaminen aiheuttaa edellä mainitun päällekkäisyysongelman.
Kyllä, milloin tahansa, pyytämällä tukea. Jos tarkoituksena on pikemminkin tauko kuin lopettaminen, aikakatkaisu tai oma-aloitteinen pelikielto on parempi keino.
Lisätietoja: arvostelu, bonusehdot ja mobiiliopas.