Bei unserer Bewertung haben wir eine bestimmte Leserschaft im Blick gehabt: jemanden, der zum ersten Mal ein Casino-Konto eröffnet, egal wo. So betrachtet erscheint die bescheidene Auswahl nicht mehr als Mangel, und die Lizenz wird zum Hauptkritikpunkt.
Dreieinhalb von fünf Punkten. Für ein erstes Konto ist dies ein guter Einstieg: Die Startseite ist übersichtlich und nicht überladen, die schnellste Auszahlungsmethode dauert tatsächlich nur wenige Stunden, und der beste Teil des Willkommenspakets ist verfügbar, ohne dass man sich auf die gesamte Abfolge festlegen muss. Fast der gesamte Abzug entfällt auf Lizenzgebühren. Der Rest ist ein Spielangebot, an dessen Grenzen ein Vielspieler hier schneller stoßen wird als anderswo.
Etwa die Hälfte der Bewertung entfällt auf Vergütung und Bonusbedingungen, da dies die beiden Bereiche sind, in denen die Schlagzeilen und die tatsächliche Erfahrung voneinander abweichen. Ein Viertel betrifft die Bibliothek und den Live-Bereich. Das verbleibende Viertel entfällt auf Mobilgeräte, Support und Sicherheitswerkzeuge. Das Erscheinungsbild der Website fließt nicht in die Bewertung ein.
Mit mehr als 2.500 Spielautomaten ist dies der kleinste Katalog unter den von uns untersuchten Anbietern, und diese Zahl täuscht etwas über den tatsächlichen Umfang hinweg. Ab einigen Tausend Titeln wächst ein Angebot meist durch fast identische Duplikate: dieselbe Spielmechanik hinter unterschiedlichen Grafiken. Die Abdeckung ist der aussagekräftige Test, und diese ist hier vollständig – Klassiker mit drei Walzen, Video-Slots mit Bonusrunden, „Megaways“-Raster, bei denen sich die Walzenhöhe bei jedem Dreh ändert, „Hold-and-Win“, „Cluster Pays“, Jackpots und Sofortgewinne.
Pragmatic Play bietet den breitesten Querschnitt davon, Hacksaw Gaming und Nolimit City die größte Volatilität, NetEnt und Novomatic die einfachere Mathematik. Für Anfänger bedeutet dies in der Praxis, dass man den Umgang mit der Lobby tatsächlich erlernen kann: Ein Filter liefert eine Liste, die man lesen kann, anstatt durch sie scrollen zu müssen, und die meisten Titel verfügen über einen Demo-Modus, sodass eine Woche des Ausprobierens nichts kostet.
Die Kosten zeigen sich auf der anderen Seite ganz konkret. Ein kleineres Sortiment bedeutet weniger Neuerscheinungen, und jemand, der täglich spielt, wird schon nach Monaten statt nach Jahren keine wirklich neuen Dinge mehr finden, die er ausprobieren kann.
Drei Einzahlungsboni in Höhe von 100 %, 50 % und 25 %, eine einheitliche Obergrenze von 780 CHF für die gesamte Aktion sowie 200 Freispiele, die täglich in Tranchen gutgeschrieben werden. Die Umsatzbedingungen betragen das 35-Fache des Bonusbetrags.
Die Verteilung ist entscheidend. Wenn man die Stufen gleichmäßig finanziert, entfällt auf die erste Stufe vier Siebtel des Gesamtpakets, auf die zweite zwei Siebtel und auf die dritte ein Siebtel. Bonusmittel, die auf der dritten Stufe erworben werden, kosten daher viermal so viel Eigenkapital wie die gleichen Mittel auf der ersten Stufe, was die vernünftige Vorgehensweise für Anfänger auf der Hand liegt: Man wählt die erste Stufe und lässt den Rest links liegen.
Die Umsatzbedingungen beziehen sich auf den Bonus und nicht auf die Einzahlung. In der ersten Stufe sind beide Beträge gleich hoch, sodass sich die Umsatzbedingung auf das 35-Fache des eingezahlten Betrags beläuft. Slots zählen voll an; Tischspiele zählen in der Regel zu einem Zehntel oder gar nicht, was den Live-Bereich für die Dauer des Bonus praktisch ausschließt. Solange das Bonusguthaben verfügbar ist, gilt ein maximaler Einsatz; ein einmaliger Verstoß gegen diese Grenze ist Grund für die Ungültigerklärung des Guthabens.
Einzahlungen erfolgen bei allen aufgeführten Zahlungsmethoden sofort. Auszahlungen lassen sich in eine schnelle und zwei langsamere Methoden unterteilen. E-Wallets werden innerhalb von 0–24 Stunden abgewickelt und sind an jedem Tag der Woche verfügbar. Kartenzahlungen und Banküberweisungen dauern 1–3 Tage, wobei nur Werktage gezählt werden, sodass sich die Wartezeit in der Praxis deutlich über die in den AGB angegebene Zeitspanne hinausziehen kann.
Zwei Regeln sind wichtiger als die Liste der Zahlungsmethoden. Auszahlungen erfolgen über denselben Weg, über den das Geld eingegangen ist. Die von Ihnen gewählte Einzahlungsmethode bestimmt also die Auszahlungsgeschwindigkeit. Und es geschieht nichts, bevor die Verifizierung abgeschlossen ist – ein Lichtbildausweis, ein aktueller Adressnachweis und manchmal auch die Zahlungsmethode werden überprüft, um sicherzustellen, dass die Namen übereinstimmen. Wird dies am ersten Tag erledigt, fällt es gar nicht auf; wird es jedoch bis zu einem Gewinn aufgeschoben, ist es der Grund für die gesamte Verzögerung.
Ausführliche Informationen zu den Angeboten und Bedingungen finden Sie auf der Bonus-Seite.
Der Live-Bereich läuft hauptsächlich auf Evolution und überträgt Roulette, Blackjack, Baccarat sowie Gameshow-Formate unter HD mit Sitzplatzauswahl und einem Chat-Fenster. Die Mindesteinsätze an den Tischen liegen über denen eines typischen Slot-Spins – ein Detail, das neue Spieler oft überrascht.
Die mobile Version läuft ausschließlich im Browser – und ist gerade deshalb besser. Die Website lässt sich als Web-App auf dem Startbildschirm installieren, behält die gesamte Bibliothek und die Kasse bei und bietet Benachrichtigungen, ohne dass ein Store erforderlich ist und ohne nennenswerten Speicherplatz zu beanspruchen. Sollte die Verbindung während einer Runde unterbrochen werden, wird das Ergebnis dennoch auf dem Server ermittelt und erscheint im Verlauf.
Der Support steht rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung und wird durch ein Hilfezentrum ergänzt. Im Chat erhalten Sie in etwa einer Minute eine Antwort, was sich besonders für dringende Anliegen eignet; E-Mails hinterlassen einen zeitgestempelten Nachweis, was bei allen Angelegenheiten rund um Zahlungen von Vorteil ist.
Conti Entertainment N.V. verfügt über eine Lizenz der „Curaçao eGaming“. Zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, unabhängige Auszahlungstests, die „SSL“ sowie Verfahren zur Bekämpfung der Geldwäsche sind vorhanden, und der Betreiber agiert wie ein lizenziertes Unternehmen und nicht wie ein improvisiertes.
Was es nicht ist, ist eine Lizenz einer nationalen Glücksspielaufsichtsbehörde, und für einen Leser aus diesem Markt ist dies der größte Vorbehalt in dieser Bewertung. Die nationale Selbstsperre gilt nicht für das Konto. Keine Aufsichtsbehörde verlangt bei der Anmeldung eine Einzahlungsobergrenze. Eine Beschwerde, die ins Stocken gerät, landet beim Lizenzgeber statt bei einer unabhängigen Schlichtungsstelle. Diese Mängel wiegen bei einem neuen Konto schwerer als bei einem etablierten, und genau deshalb lohnt es sich, die Limits vor der ersten Einzahlung festzulegen und nicht erst nach dem ersten missglückten Abend.
Es eignet sich für Einsteiger, die sich eine übersichtliche Lobby, einen vorhersehbaren Auszahlungsablauf und ein Angebot wünschen, dessen größter Vorteil darin besteht, dass keine Verpflichtung zu drei Einzahlungen besteht. Legen Sie ein Einzahlungslimit fest, verifizieren Sie Ihr Konto frühzeitig, nutzen Sie ein E-Wallet – dann gibt es hier kaum etwas, worüber man stolpern könnte.
Es ist weniger das Richtige für Sie, wenn Sie eine inländische Regulierungsaufsicht und eine nationale Selbstsperre wünschen, wenn Sie fast täglich spielen und ständig neue Spiele benötigen oder wenn Sie vorhatten, einen Bonus an den Live-Tischen freizuspielen – aufgrund der Gewichtung wäre das eine schlechte Nutzung Ihres Abends.